키움증권 계좌사고해지 계좌폐쇄신청 방법(고객센터 전화번호목록)

키움증권에서 계좌사고해지하는 방법과 계좌폐쇄신청방법에 대해 설명해 드리겠습니다. 보이스피싱이나 해킹, 개인정보유출등 금융사고가 우려될때 계좌를 정지시키는 경우가 있습니다. 정도가 심각하다고 판단되면 계좌를 폐쇄하고, 문제가 없다고 판단되면 계좌사고해지신청을 해서 다시 살려야 합니다. 글 아래에 정리한 고객센터 전화번호목록을 참고하면 좋겠습니다. 상황마다 번호가 조금다릅니다. 

계좌사고해지 방법

준비물 신분증(주민등록증, 운전면허증)

증권사마다 용어가 조금씩 다른데 사고계좌해지,계좌사고해지는 같은 뜻으로 생각하면 될거 같습니다. 사고계좌해지가 더 입에 잘붙는데 키움증권은 계좌사고해지라는 용어를 사용합니다.

1. 키움증권 영웅문S에 로그인 후 메인메뉴를 눌러 줍니다.

 

 

 

2. 뱅킹/업무 > 뱅킹 > 계좌정보관리 페이지로 이동합니다.

 

 

 

 

3 . 계좌사고해지 > 해지 버튼을 눌러줍니다.

계좌사고해지메뉴는 상단메뉴를 왼쪽으로 스와이프해서 중간정도에 나옵니다. 사고계좌라는 말이 더 익숙한데 키움증권은 계좌사고라고 이름을 붙여서 찾기 더 어려운거 같네요.

본인이 사고등록(출금고 정지 등)한 계좌에 사고해지를 신청합니다. 

 

해지 절차

1. 휴대폰 본인인증
2. 신분증 촬영
3. 상담원과 영상통화(이용시간 평일8:30~21:00)
4. 신청완료

 

 

 

4. 휴대폰 본인인증 진행

인증문자가 수신되지 않을 경우 키움금융센터 대표번호(1544-9000)가 차단 되었는지 확인해 주세요. 모두확인하고 동의합니다도 꼼꼼하게 읽어보시기 바랍니다.

 

 

 

5. 신분증 인증진행

 

 

 

6. 다음은 영상인증 후 완료.

통화연결되기 힘들지만 상담원연결을 계속 시도해 주세요. 

영상통화 이용시간은 평일 08:30~21:00입니다. 

 

 

 

 

계좌폐쇄신청방법

계좌사고해지와 동일하게 계좌정보관리 페이지에서 상단의 메뉴 중 오른쪽 끝에 계좌폐쇄신청 메뉴가 있습니다.한참 넘겨야 나옵니다.

인증절차를 거친 후 신청완료.

• 마찬가지로 신분증(주민등록증,운전면허증)이 필요합니다.
• 비대면계좌와 영업부 계좌만 폐쇄신청 가능합니다.
• 영상이용시간은 08:30~21:00

 

 

 

 

 

 

키움금융센터 전화번호

주문접수/증권업무/HTS

전화번호	1544-9000/9911
평일 업무 시간	08:00 ~ 18:30 정상 업무 (단, 18:00 ~ 18:30 단순화면 및 공인인증서, 이체관련 업무만 가능)

 

 

주문전용

전화번호	1544-4989
평일 업무 시간	08:00 ~ 18:30 정상 업무 (단, 18:00 ~ 18:30 단순화면 및 공인인증서, 이체관련 업무만 가능)

 

 

본인확인 및 MMS수신

전화번호	1544-1411
평일 업무 시간	08:00 ~ 18:30 정상 업무 (단, 18:00 ~ 18:30 단순화면 및 공인인증서, 이체관련 업무만 가능)

 

 

 

금융상품

전화번호	1544-9100
평일 업무 시간	08:00 ~ 18:30 정상 업무 (단, 18:00 ~ 18:30 단순화면 및 공인인증서, 이체관련 업무만 가능)

 

 

해외주식

전화번호	1544-9400
평일 업무 시간	08:00 ~ 18:30 정상 업무 (단, 18:00 ~ 18:30 단순화면 및 공인인증서, 이체관련 업무만 가능)

 

 

ARS

전화번호	1544-9900
평일 업무 시간	24시간 이용가능

 ARS는 전화요금이 발생합니다.

 

 

비대면 계좌개설

전화번호	1544-2744
평일 업무 시간	08:00 ~ 18:00

 

 

FX마진/해외선물

전화번호	1544-9600
평일 업무 시간	섬머타임 개시 월 07:00 ~ 17:00 화 ~ 금 08:00 ~ 17:00 섬머타임 종료 월 07:20 ~ 17:00 화 ~ 금 08:00 ~ 17:00

 

 

나이트데스크

전화번호	1544-8400
평일 업무 시간	17:00 ~ 익일 08:00

 

 

어르신전용 상담번호

전화번호	1522-4058
평일 업무 시간	09:00 ~ 15:30

 

 

K-OTC BB 주문전용

전화번호	1644-6966
평일 업무 시간	09:00 ~ 15:30

 

 

안내번호 FLOW

 

출처 키움증권