삼성증권 고객센터 지점 안내(지점방문계좌개설,필요서류,보이스피싱신고)

삼성증권 고객센터

삼성증권 고객센터를 이용하는 방법은 인터넷, 전화, 지점방문의 방법이 있습니다.

 

1.홈페이지 인터넷 

삼성증권 홈페이지의 게시판으로 상담 신청을 하면 최대한 빠른 시간 내에 담당자가 답변해 드립니다. 홈페이지 로그인 하셔야 이용 가능 합니다.

 

홈페이지 상담바로가기

 

이용방법

• 고객의 소리 접수로 들어가서 각종 동의를 해 줍니다.
• 양식에 맞춰 내용을 작성하고 등록해 줍니다. 

 

 

문의사항 등록 후 

접수하신 사항과 관련하여, 상담직원과 직접 통화를 원하시는 경우 080-911-0900 (평일 08:00~18:00)으로 연락하시면 됩니다.

 

보이스피싱 등 금융사기 피해의 경우 1588-2323 또는 국번없이 112로

 

 

 

 

2.전화

삼성증권 패밀리센터로 전화하면 상담원이 문의사항을 해결해 드립니다.

 

국내

패밀리 센터 번호 1588-2323
가능시간 평일 08:00~18:00

 

해외

*해외에서 해당국가의 국제전화 사업자가 1588 등의 대표번호 서비스를 지원하지 않는 경우 해외고객 전용번호 활용

거주국 국제전화번호 + 82(국가번호) + 2(지역번호) + 2023 6000

 

 

서비스이용방법

• ARS 주문, 은행송금, 권리청약 서비스는 지점을 방문하여 ARS 거래 등록 신청을 하신 후 이용 가능합니다.
• 매매주문을 원하실 경우, 처음 주문 시 주문비밀번호를 등록해야 합니다.
• 은행송금 서비스를 원하실 경우 보안카드를 발급 받으셔야 합니다.

 

제공서비스

• 주문(상담원주문, ARS 빠른주문, ARS 보통주문)
• 시세 및 시황안내
• 체결 및 거래내역, 잔고조회
• 펀드 추가매수/환매
• 주문비밀번호등록 및 사고신고
• 은행송금/유상청약/CMA 약정/카드사용등록/기타안내
• 고객 불편사항 접수

 

 

3. 지점 방문

인근의 삼성증권 지점에 방문하시면 더 자세한 상담을 받으실 수 있습니다. 전국 삼성증권지점과 교통편에 대해 아래 정리했습니다. 

 

 

 

보이스피싱 금융사기 피해 전화

보이스피싱 등 금융사기 피해의 경우 1588-2323 또는 국번없이 112로

 

 

 

투자상담전화

투자상담은 별도의 고객센터 번호가 있습니다.

번호 1577-4100
상담시간 (평일 08:00~18:00)
*통화요금 발신자 부담

 

상담분야

• 국내주식, 해외주식, 선물/옵션
• 금융상품
• 1:1 맞춤형 자산배분 제안

 

 

 

 

 

삼성증권 지점 안내

지점방문 시 혹시 모르니까 신분증(주민등록증,운전면허증,여권)을 지참하고 가시는게 좋습니다. 지점방문으로 계좌를 개설하려면 필수입니다. 

 

전국 지점의 전화번호는 고객센터 전화번호와 동일한 1588-2323으로 연결할 수 있습니다.

지점명	주소	교통편
광주WM지점	광주 서구 시청로 30, 2층 (치평동, 삼성화재빌딩)	지하철 : 운천역 3번출구, 상무역 5번출구 버스 : 45번, 50번
금융지원센터(업무상담/처리 전용)	서울 종로구 청계천로 41, 4층 (서린동,영풍빌딩)	지하철 - 1호선 종각역(6번출구) 버스 - 109, 140, 150, 360, 402, 470, 704, 721, 741, 7016, 7212, 9200, 9401
대구WM지점	대구 수성구 달구벌대로 2424, 2층 (범어동,삼성증권빌딩)	버스 : 309,323,323-1,420,420-1, 425, 509, 609, 649, 724, 840,939,가창1,수성1,수성1-1(수성구청 앞) 100,급행3,순환2,순환2-1,323,323-1,724,814, 가창1(그랜드호텔 앞) 지하철 : 2호선 범어역 6번출구
대전WM지점	대전 서구 대덕대로 243, 4층 (둔산동,풍림센타)	버스:108,115,140,509,704-1(타임월드백화점 앞 하차)
도곡WM지점	서울 강남구 남부순환로 2806, 2층 (도곡동,군인공제회관)	버스 : 402, 6411 (숙명여고앞 하차), 472, 3219, 3412, 3421, 3423 (도곡역 하차) 지하철 : 3호선, 분당선 도곡역
목동WM지점	서울 양천구 오목로 325, 5층(목동, 대화빌딩)	지하철 : 5호선 오목교역 1번 출구 버스 : 오목교역, 대학학원 정류장 하차
반포WM지점	서울 서초구 반포대로 291 2층(반포동, 레미안퍼스티지상가)	지하철 3,7,9호선 고속터미널역 고투몰 G2번 출구 단지 연결 / 8-1번 출구 도보 400m / 지하철 9호선 신반포역 2번 출구 도보 200m
부산금융센터	부산 부산진구 서면로 74, 5층 (부전동,아이온시티빌딩)	지하철 : 1호선, 2호선 서면역
삼성타운금융센터	서울특별시 서초대로74길 4, 6층 (서초동,삼성생명사옥타워)	지하철 : 2호선 강남역
센트럴금융센터(사전 예약제)	서울 중구 세종대로 136 25층 (무교동, 서울파이낸스센터)	지하철 - 5호선 광화문역(5번출구) 버스 - 101, 150, 501, 506, 708
수원WM지점	경기 수원시 팔달구 권광로 205, 5층 (인계동,삼성화재수원사옥)	지하철 : 지하철 1호선 수원역에서 하차 후 다시 버스 승차 지하철 : 분당선 수원시청역 8번 출구에서 400m 직진 버스 : 수원역에서 2-1, 9, 9-1, 82-1(동수원 뉴코아아울렛) 하차
압구정WM지점	서울 강남구 논현로 878, 3층 (신사동,중산빌딩)	지하철 : 3호선 압구정역
여의도WM지점	서울특별시 영등포구 국제금융로 10, 33층 (여의도동,Two IFC)	지하철 : 5, 9호선 여의도역 3번 출구 버스 : 10, 11-1, 11-2, 83, 530, 261, 5012, 5615, 5618, 5623, 6513, 6654, 301, 320, 871
울산WM지점	울산 남구 삼산로 281, 2층 (삼산동,정인정크리빌)	태화강역 방향 버스탑승(롯데백화점 하차)
원주WM지점	강원 원주시 능라동길 61, 4층 (무실동,청완타워)	버스 : 5, 6, 7, 90번
인천WM지점	인천 남동구 인하로 501, 3층 (구월동,AMC신세계빌딩)	버스 : 11번, 21번, 22번 지하철 : 인천지하철 인천터미널역
잠실WM지점	서울 송파구 송파대로 558, 2층 (신천동,월드타워빌딩)	지하철 : 2,8호선 잠실역 하차 잠실역 버스 : 2412,2415,3215,3216,3411,3412, 4313,4318,8331,8431 302,303,320,361, 1115,1115-6,1115-7,1670,9202,9403,16,30-1,30-3,30-5,88
전주WM지점	전라북도 전주시 완산구 홍산로 250, 2층 (효자동3가,우리들빌딩)	지하철 - 5호선 광화문역(5번출구) 버스 - 101, 150, 501, 506, 708
제주WM지점	제주 제주시 노형로 407, 1층 (노형동,노형타워)	버스 : 500번,502번,200번
창원WM지점	경상남도 창원시 성산구 중앙대로 82, 1층 (상남동,삼성빌딩)	버스: 213,109, 710번(우리은행 창원지점 앞에서 하차)
천안아산WM지점	충청남도 천안 아산시 배방읍 고속철대로 147, 2층 (장재리,우성메디피아)	전철 아산역, 버스 20번(와이시티)
청주WM지점	충청북도 청주시 흥덕구 대농로 47, 2층 (복대동,흙토룸빌딩)	버스 : 514번, 611번, 612번, 613번, 615번, 616번, 617번, 711번, 714번, 721번, 911번, 917번, 918번
파르나스금융센터	서울 강남구 테헤란로 521, 26층(삼성동,파르나스타워)	지하철 : 2호선 삼성역
판교금융센터	경기도 성남시 분당구 판교역로145, 1층 (백현동,알파돔타워타워1차)	지하철 : 신분당선 경강선 판교역 버스 : 판교역 서편 - 32, 66, 71, 73, 75, 380, 390, 812, 812, 602-1A B, 602-2B, 누리4
평촌WM지점	경기 안양시 동안구 동편로 120, 2층 (호계동,올림픽스포츠센터)	지하철 : 4호선 범계역 3번 출구 버스 : 1, 3, 60(범계역 하차)
포항WM지점	경상북도 포항시 남구 포스코대로 346, 3층 (대도동,KT빌딩)	버스 : 102, 107번
해운대WM지점	부산 해운대구 센텀동로 25, 203호 (우동,대우월드마크센텀)	지하철 : 2호선 센텀시티역 4번 출구

 

 

 

 

 

 

삼성증권 지점 방문 계좌개설

필요서류

지점방문으로 계좌를 개설하시려면 개인계좌 개설 필요서류를 준비해서 방문하셔야 합니다.

구분		필요서류
본인		① 신분확인증표: 주민등록증, 운전면허증, 여권 등 ② 거래도장/서명
대리인	미성년자	① 법정대리인의 실명확인증표 ② 법정대리인 확인 서류 : 가족관계증명서* 와 미성년자의 기본증명서** ③ 거래도장 * 가족관계증명서는 주민등록번호 전부 표기되야 하며 계좌 명의인 또는 내점한 사람 명의 기준만 가능합니다. ** 미성년자 본인 기준 상세 또는 특정(친권-미성년후견현재/친권-미성년후견전부中 1)발급 서류만 가능합니다. ④ 주민등록초본 - 계좌개설 시 필수서류는 아니지만, 실제 거주지와 실명확인 증표상의 주소가 다른 경우 강화된 고객주의의무제도로 주소 검증을 위한 용도로 필요할 수 있습니다.(법정대리인, 계좌개설하는 미성년자 기준으로 각각 필요)
	가족 및 기타대리인	① 본인 신분확인증표: 주민등록증, 운전면허증, 여권 등 ② 대리인 신분확인증표: 주민등록증, 운전면허증, 여권 등 ③ 본인의 신분증명서 또는 본인서명사실확인서(금융기관 계좌개설용) ④ 위임장(은행양식, 인감증명서 또는 본인서명사실확인서상의 서명) ⑤ 거래도장 ※ 가족의 범위는 배우자 및 직계존비속(배우자 부모 포함)으로 제한

여권으로 실명확인시 주소검증이 추가로 필요하므로 자택 또는 직장주소 확인이 가능한 서류(주민등록초본, 공과금 명세서, 재직증명서中 택1 )가 필요하며, 주민번호 뒷자리 미표기 여권소지시 '여권정보증명서' 도 제출해야 합니다.
※ 가족관계증명서, 인감증명서, 본인서명사실확인서, 기본증명서 등의 유효기간은 발행일로부터 3개월입니다.

 

 

개설가능한 계좌

종류	특징
종합	선물 및 저축 등 계약성 매매를 제외한 모든 상품 거래 가능 계좌 (주식, 금융상품 등)
투신	수익증권, CMA-RP/MMF 거래 계좌
선물/옵션	선물/옵션 상품거래 전용 계좌
저축	증권저축 및 저축상품 거래 계좌
연금저축계좌	개인연금펀드 거래 가능 계좌 (소득공제 가능)